Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а наладить отношения с семьёй не способна. Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет только появление мужчины в доме.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли к этому сама психолог. Возможно, она случайно подтолкнула ту к роковому шагу.